Dernière mise à jour : 8 mai 2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») régissent l’ensemble des ventes conclues entre JardiPro™️, ci-après désigné « le Vendeur », et toute personne physique ou morale (ci-après le « Client ») effectuant un achat via le site internet www.jardipro-fr.com (ci-après le « Site »). En passant commande sur le Site, le Client accepte expressément et sans réserve l’intégralité des présentes CGV.

Article 1 – Champ d’application

Les présentes CGV s’appliquent à toutes les commandes passées par des Clients situés en France métropolitaine, Belgique, Luxembourg et Suisse.

Pour la Suisse, les prix s’entendent hors taxes. Le Client est responsable du paiement de la TVA ou des frais de douane applicables à l’importation dans son pays.

Article 2 – Conditions d’utilisation

Le Client certifie être âgé d’au moins 18 ans et disposer de la capacité juridique pour contracter. Toute utilisation du Site à des fins frauduleuses ou contraires à la loi est strictement interdite.

Article 3 – Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Toutefois, les photos et visuels sont non contractuels.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

JardiPro™️ se réserve le droit de modifier à tout moment l’offre de produits.

Article 4 – Prix

Les prix affichés sur le Site sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), sauf pour les Clients situés en Suisse où les prix sont affichés hors TVA.

Les prix incluent les frais de livraison standard pour toutes les zones desservies.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis.

Article 5 – Commandes

Toute commande est considérée comme ferme dès validation du paiement.

Un e-mail de confirmation est envoyé automatiquement après validation de la commande.

Le Vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de défaut de paiement, litige antérieur, ou suspicion de fraude.

Article 6 – Paiement

Le paiement s’effectue via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le Site (ex. : carte bancaire, PayPal, etc.).

Le Client garantit qu’il est pleinement habilité à utiliser le mode de paiement choisi. Les transactions sont cryptées et sécurisées.

Article 7 – Livraison

Les commandes sont traitées sous 3 à 5 jours ouvrés.

Les délais moyens de livraison sont de 7 à 10 jours ouvrés à compter de l’expédition pour la France, la Belgique, le Luxembourg et la Suisse.

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon les transporteurs et périodes.

Un colis est considéré comme perdu uniquement au-delà de 60 jours ouvrés. Aucun remboursement ne pourra être effectué avant ce délai.

Le Client est responsable de l’exactitude de l’adresse de livraison saisie. En cas d’erreur, aucun remboursement ne sera accordé.

Article 8 – Droit de rétractation

Conformément à la législation applicable, le Client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande.

Pour exercer ce droit, il suffit d’en faire la demande par e-mail à contact.jardiprofrance@gmail.com.

Le retour des produits doit respecter les conditions décrites dans la Politique de Retour, accessible sur le Site.

Article 9 – Garanties légales

Le Client bénéficie des garanties légales de conformité et des vices cachés conformément aux dispositions en vigueur dans son pays de résidence.
Toute réclamation doit être formulée par écrit, avec justificatifs (photos), dans un délai de 48 heures suivant la réception du produit.

Article 10 – Limitation de responsabilité

La responsabilité de JardiPro™️ ne saurait être engagée pour les dommages indirects ou immatériels, pertes de données, ou toute conséquence liée à une mauvaise utilisation du produit ou du site.

En tout état de cause, la responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.

Article 11 – Données personnelles

Les données personnelles du Client sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité du Site, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Le Client peut à tout moment exercer ses droits (accès, rectification, suppression, opposition) en contactant contact.jardiprofrance@gmail.com.

Article 12 – Propriété intellectuelle

Tous les contenus du Site (textes, images, logos, marques) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, totale ou partielle, sans autorisation préalable est strictement interdite.

Article 13 – Force majeure

Le Vendeur ne pourra être tenu responsable de tout retard ou manquement à ses obligations en cas de force majeure (grève, catastrophe naturelle, pandémie, guerre, blocage douanier, etc.).

Article 14 – Droit applicable et juridiction

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

Tout litige relatif à leur interprétation ou leur exécution relèvera de la compétence exclusive des tribunaux français du ressort du siège social de JardiPro™️, sauf règles impératives contraires du pays du Client.

Article 15 – Service client

Pour toute question relative à une commande ou à l’application des présentes CGV, le service client est joignable à l’adresse suivante : contact.jardiprofrance@gmail.com