Dernière mise à jour : 8 mai 2025

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont JardiPro™️ (ci-après « nous », « notre », ou « le Site ») collecte, utilise, conserve et partage vos données personnelles lorsque vous accédez à notre site www.jardipro-fr.com ou utilisez nos services.

1. Données personnelles collectées

a. Données collectées directement auprès de vous

Nous collectons les données que vous nous transmettez volontairement, notamment lors de la commande ou lors de votre inscription :

• Nom, prénom
• Adresse de facturation et de livraison
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (traitées via des prestataires sécurisés)
• Détails relatifs aux commandes et demandes effectuées via le service client
• Données saisies dans les formulaires du site

b. Données collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre site, nous recueillons automatiquement certaines informations via des cookies et outils similaires :

• Adresse IP
• Type d’appareil, navigateur, système d’exploitation
• Pages visitées, temps de consultation, interactions
• Données de navigation et comportement d’achat

c. Données provenant de tiers

Nous pouvons recevoir certaines données via :

• Shopify (gestion de la boutique en ligne)
• Prestataires de paiement (pour valider les transactions)
• Outils d’analyse ou de publicité (ex. : campagnes marketing, retargeting)

2. Finalités de l’utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées aux fins suivantes :

• Traitement et expédition de vos commandes
• Gestion du service client
• Envoi de communications transactionnelles et marketing (si vous y avez consenti)
• Amélioration de notre site et de l’expérience utilisateur
• Prévention des fraudes et sécurisation des transactions
• Respect des obligations légales

3. Base légale du traitement

Nous traitons vos données dans les cas suivants :

• Exécution d’un contrat (commande ou création de compte)
• Consentement explicite (newsletter, cookies marketing)
• Intérêt légitime (amélioration du site, prévention de la fraude)
• Obligation légale (conservation de certaines données fiscales ou contractuelles)

4. Partage de vos données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec les tiers suivants, lorsque cela est nécessaire :

• Shopify (hébergement et infrastructure technique)
• Prestataires de paiement (Stripe, PayPal…)
• Transporteurs/logisticiens (traitement de l’expédition)
• Outils marketing ou CRM (uniquement avec votre accord préalable)
  Nous ne revendons jamais vos données à des tiers non autorisés.

5. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

• Garantir le bon fonctionnement du site
• Mémoriser vos préférences
• Analyser l’audience et le comportement utilisateur
• Personnaliser les publicités (uniquement avec votre consentement)

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités peuvent être limitées si vous désactivez les cookies.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter des obligations légales ou à des fins de preuve en cas de litige.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, perte, altération ou divulgation non autorisés.

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée.

8. Transferts internationaux

Certaines données peuvent être transférées en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE), notamment vers le Canada ou les États-Unis via nos partenaires (ex. Shopify).

Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées (clauses contractuelles types ou mécanismes reconnus par la Commission européenne) sont mises en place.

9. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement (dans les limites légales)
• Droit à la portabilité
• Droit d’opposition ou de limitation du traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact.jardiprofrance@gmail.com

Une vérification d’identité pourra être exigée.

10. Données concernant les mineurs

Notre site n’est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans.

Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des informations, veuillez nous en informer immédiatement pour suppression.

11. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites ou services tiers.

Nous ne sommes pas responsables de leur politique de confidentialité.

Nous vous recommandons de lire attentivement leur politique avant de fournir vos données personnelles.

12. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment.

Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. En cas de changement significatif, vous serez informé par e-mail ou via le site.

13. Contact

Pour toute question ou demande relative à cette politique ou à vos données personnelles : contact.jardiprofrance@gmail.com